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진행중인 교육과정
[취업예정자_컨소시엄] 현장맞춤형 디지털케이블 방송실무
강사명 진행상태  교육종료
교육기간 2013-10-14 ~ 2013-11-15 종료
교육시간 09:00~18:00
총 4주, 총 20일, 총 123시간
교육비 협약기업 : 0원
비협약기업(대기업) : 0원
고용보험환급여부 자세히
교육장소 한국전파진흥협회 전파방송통신인재개발교육원 3층 컨소시엄 강의장

서울시 양천구 목동중앙로 13나길 3
-지하철 : 9호선 신목동역 1번출구(200m, 도보 3분), 9호선 염창역 3번출구(500m, 도보 7분)
-간선버스 : 163, 571 (신목동역 정류장 하차, 2분)
601, 602, 604, 605, 606, 642, 642(심야), 661, 673 (염창역 정류장 하차, 7분)
-지선버스 : 6620, 6627 (신목동역 정류장 하차, 2분)
교육개요 케이블 방송의 현장 설치/AS 기사의 공급이 부족한 상황에 현장 맞춤형 디지털케이블 방송실무 과정은 MSO 협력업체 채용예정자를 대상으로 디지털 케이블 방송기술 및 서비스 기초 실무지식과 스킬을 교육하여, 수료 후 현장에 바로 배치되어 업무를 할 수 있도록 하는 케이블 인력 양성 과정
교육대상 케이블 현장 설치A/S 업무 희망자(구직자)
고졸이상, 40세이하, 운전면허 소지자
* 재직자 수강 불가
기대효과 디지털케이블 현장 업무에 대한 전반적인 실무 교육
디지털케이블 현장실무자 양성
전형방법 본과정은 취업연계과정으로 재직자 수강불가.

교육신청 - 면접 진행 - 합격자 1개월 교육훈련 수료 후 취업연계
제출서류 이력서 등 신청 서류
문의 한국전파진흥협회 부설 전파방송통신인재개발교육원 교육기획부 한지형 Tel.02)317-6183 / Fax.317-6062
교육시간표
NO 구분 교육시간 교육내용
1 기술 92H 1. 고객센터의 이해
2. TV의 기초
3. 방송통신 및 케이블 TV산업
4. 방송통신 기술 기초
5. 신기술 Trend
6. 케이블 TV망개요
7. 구내전송망 기초
8. 댁내설치 및 해지기초
9. 전송망 품질관리 기초
10. 기술작업 안전교육
11. 디지털케이블 방송 기초 1, 2
12. 디지털 방송 STB구조·설치
13. 디지털 방송 STB 장애처리
14. 인터넷 기술 기초 1, 2
15. CMTS 구조
16. PC관리 및 정보기초
17. 인터넷 서비스 기술 실습
18. 인터넷 전화기술 기초 1, 2
19. 인터넷 전화 설치 프로세스
20. 인터넷 전화 개통 실습
21. 인터넷 전화 장애처리 방법
22. 신호측정 및 계측기 운용 기초, RF계측기 운용 실습
23. 방송통신 서비스 전산시스템
2 상품 8H 1. 케이블TV 방송상품 및 채널
2. 케이블TV 부가서비스
3. 인터넷 상품
4. 인터넷 전화상품
3 서비스 23H 1. 서비스 매너 및 에티켓
2. 고객만족의 이해
3. 서비스 마인드
4. 서비스 기본자세
5. 서비스 커뮤니케이션스킬
6. 고객응대 및 MOT의 이해
7. 고객유형진단 및 응대기초
8. 불만고객 응대요령 및 사례
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