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진행중인 교육과정
[컨소시엄] (협약기업대상) 통합 커뮤니케이션(UC) 플랫폼 구축(시스코 Collaboration 전문 과정 Part II)
강사명 조선용 진행상태  교육종료
교육기간 2016-07-05 ~ 2016-07-08 종료
교육시간 09:00~1800
총 1주, 총 4일, 총 32시간
교육비 협약기업 : 0원
비협약기업(대기업) : 150,000원
고용보험환급여부 자세히
교육장소 한국전파진흥협회 (서울 양천구 목동소재)
교육개요 기존의 단순한 음성과 데이터의 결합이 아닌 다양하고 고도화된 음성과 영상, 모바일 그리고 메세징과 영상회의 솔루션을 단일 플랫폼에서 구현하기 위해 필요한 기초 기술과 기분 실무 능력 획득
(심화과정)
교육대상 통합커뮤니케이션 엔지니어, 서버엔지니어, 네트워크 엔지니어 및 관리자, 설계자
선수지식 -
실습장비 -
기대효과 -
전형방법 국가인적자원개발컨소시엄 협약체결 후 수강시 교육비 할인(중소기업만 해당)
* 대기업 및 비협약기업의 경우 교육비 55만원(사업주 환급 불가)
제출서류 협약서 원본 및 수강신청서
문의 한국전파진흥협회 부설 전파방송통신인재개발교육원
02-317-6184
교육시간표
NO 구분 교육시간 교육내용
1 시스코 Collaboration 전문 과정 Part II 8H Cisco Collaboration 솔루션을 위한 UC 구성 요소
Cisco UC 핵심 서비스 및 구성 요소들
Cisco UC 서비스들의 구성 및 관계 이해
UC 구축을 위한 실습 환경 소개 및 구축 절차
실습#1: UCS Server 및 가상화 환경 설정 및 배포
실습#2: UC Ware 설치 및 배포
실습#3: UC Service를 위한 서비스 인프라 준비
실습#4: CUCM Core 설치 및 Phone Device 준비
2 시스코 Collaboration 전문 과정 Part II 8H 실습#4: CUCM Core 설치 및 Phone Device 준비
실습#5: UC Service를 위한 Call Routing 환경 구성
Unity Connection 소개 및 Integration 요령
실습#5: CUCM & Unity Connection Port 연동 및 사전 준비
실습#6: Unity Connection & LDAP 연동
실습#7: 사서함 Option 조정 및 부가 기능 설정 방법
실습#8: Unity Connection Call handler 설정 및 응용
3 시스코 Collaboration 전문 과정 Part II 8H Cisco IM&P Server 개요
Cisco Jabber 서비스 및 구성 요소 이해
실습#9: Cisco IM&P 배포 및 서비스 동작 상태 확인
실습#10: Cisco IM&P 및 CUCM 연동 설정
실습#11: Jabber 클라이언트 배포 및 연동 Option 설정
실습#12: Jabber Presence 및 Phone 연동 모드 설정
실습#13: Jabber CTI 및 Phone 연동 모드 설정
실습#14: Jabber Voice Mail 연동
4 시스코 Collaboration 전문 과정 Part II 8H Cisco UCCX 서비스 소개
실습#15: Cisco UCCX 배포 및 Port Integration
Cisco Script Editor를 이용한 시나리오 작성 요령
실습#16: Script Editor 설치 및 기본 시나리오 작성
실습#17: 자동 응답 시스템 시나리오 작성
Cisco 상담원 데스크탑 및 관리 툴 사용 방법
실습#18: 상담원 연동 자동 응답 시나리오#1 작성
실습#19: 상담원 연동 자동 응답 시나리오#2 작성
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