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진행중인 교육과정
[엘지유플러스] 스케줄러 입문과정
강사명 - 진행상태  접수중
교육기간 2018-10-18 ~ 2018-10-19 종료
교육시간 09:00~18:00
총 1주, 총 2일, 총 16시간
교육비 협약기업 : 115,000원
비협약기업(대기업) : 115,000원
고용보험환급여부 자세히
교육장소 한국전파진흥협회 교육원 강의장
교육개요 인터넷서비스 상품 개통 및 A/S 기초업무절차 습득 및 상품 개통과 A/S 업무시스템에 대한 이해를 통한 안정적 업무 수행기반 마련
교육시간표
NO 구분 교육시간 교육내용
1 (1일차) 스케줄러 업무의 이해 8H - 스케줄러 필요역량
- 스케줄러 업무 SOP
- 홈상품의 이해
- Ucube 업무시스템
2 (2일차) 시스템 활용 및 고객 응대 8H - 업셀링 청약
- CS마인드
- 대화기법
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