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진행중인 교육과정
[엘지유플러스] 고객 만족 경영전략
강사명 - 진행상태  접수중
교육기간 2018-06-15 ~ 2018-06-15 개설예정
2018-05-14 ~ 2018-05-14 종료
교육시간 10:00~19:00
총 1주, 총 1일, 총 8시간
교육비 협약기업 : 115,000원
비협약기업(대기업) : 115,000원
고용보험환급여부 자세히
교육장소 한국전파진흥협회 교육원 강의장
교육개요 불만고객의 중요성을 인식하고 불만고객과의 관계형성을 재정립하여 충성고객으로 변모시키는 등 불만고객을 응대하는 스킬 습득
교육시간표
NO 구분 교육시간 교육내용
1 1교시 2H [Mind up] 서비스 마인드
2 2교시 3H [Skill up] 고객만족 성공포인트
3 3교시 3H [Action up] 고객만족 실천력 향상
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